Эффективное управление персоналом

Целью реализации программы является формирование у руководителей практических навыков организации работы команды, постановки задач и делегирования полномочий.

В результате освоения данной программы слушатель должен знать:

— базовый цикл управленческой деятельности;

— основы делегирования полномочий: виды полномочий, концепции делегирования полномочий, этапы делегирования полномочий, основные принципы рационального делегирования в менеджменте;

— правила постановки задачи и контроля исполнения;

- трансформацию роли руководителя в современной организации;

- психологические особенности поколения сотрудников;

- структуру эмоционального интеллекта;

- технологию активного слушания: сущность, принципы, алгоритм, приёмы;

- показатели информации;

- модели коммуникационного процесса;

- виды коммуникаций в организации;

- обратную связь — модель SBI/BOOST;

- стратегии поведения в конфликте;

- способы аналитики персонала;

- этику использования цифровых технологий;

должен уметь:

— реализовывать базовый цикл управленческой деятельности;

— использовать основные принципы делегирования в менеджменте;

— применять правила постановки задачи и контроля исполнения в управленческой деятельности;

- определять свой стиль управления;

- применять способы профилактики и предупреждения конфликтов;

- управлять сопротивлением сотрудников изменениям;

- поддерживать команду в кризисных ситуациях;

- использовать AI в управлении персоналом;

- применять цифровые инструменты управления командой.

Учебный план программы повышения квалификации